CULTURA ORGANIZACIONAL
Desde su nacimiento el ser humano
siempre va interiorizando a su persona elementos de su cultura a través de la educación
y la socialización misma que comprenden hábitos, valores, tradiciones, costumbres,
objetivos, códigos de conducta entre
muchas otras características. Con el objetivo de mantener sus elementos como
cultura las generaciones viejas buscan que las nuevas logren adaptarse a estas tradiciones o valores,
sin embargo las nuevas generaciones por lo general producen transformaciones en
estas conductas que por lo general son con la intención de mejorar lo que antes
ya se acostumbraba y esto va modificando la cultura de las personas. Aunque
esto no significa que no existan culturas
conservadoras que se resistan a adaptarse al cambio de las generaciones nuevas.
En psicología organizacional
podemos notar que cada organización tiene sus propias características que
distinguen a una empresa, compañía o grupo de otros, por ejemplo, su
mentalidad, personalidad o estilo de vida rasgos que son tangibles o mensurables.
Y que mejor ejemplo para esto que la película amor sin escalas; debido a que muestra la manera en la que trabajan en esta
determinada compañía es decir, para despedir con profesión a sus empleados
cuando era necesario la reducción de personal y como generación tras generación
continúan con el mismo ritmo de trabajo pero con cambios según la generación.
Me refiero a estos cambios por ejemplo a cuando la joven Natalie quiere cambiar
el ritmo habitual que los empleados ya tienen, es decir el viajar de un lugar a
otro para cumplir con su trabajo y que aparte de perder gran parte de tiempo
van generando gastos para la empresa, que según ella con el uso de la tecnología
se podría reducir en gran porcentaje beneficiando así la compañía en la que
trabajan.
Con el propósito de observar cómo
influyen los valores básicos de cada país en el comportamiento organizacional
Hofstede utilizó cuatro dimensiones que con ayuda de esta película podre ir
ejemplificando.
El primero es la distancia al
poder que se refiere a la actitud ante la autoridad , es decir el
conocimiento que las personas tienen a que existen niveles jerárquicos que
deben respetar, por ejemplo cuando las personas eran desempleadas , a pesar de
molestarse , llorar o desesperarse no les quedaba más que aceptar la orden de
su jefe. O cuando Ryan no estaba conforme con el cambio que pretendían hacer en
su compañía no le quedo más que aceptar por que la orden venia de alguien que tenía
un orden jerárquico mayor al de él, es decir su jefe.
La aversión a la incertidumbre este se refiere al deseo de estabilidad, esto
significa el temor que puede sentir las personas a ciertas situaciones, como en
este caso es el desempleo para los
trabajadores o bien el cambio para Ryan en la que impone su experiencia antes
de un cambio.
El individualismo en comparación
con el colectivismo esta se refiere
al dominio que las personas tienen en la sociedad ya sea de manera individual , que es cuando las personas
solamente se centren en sí mismas y sus familias y pasan por alto las
necesidades de la sociedad, tal es el caso de Natalie que al intentar crear un método
para despedir a los empleados que tarde menos tiempo para los empleados y agote menos los recursos económicos, deja atrás
las necesidades de las personas que son desempleadas de tras de una pantalla y
las posibles consecuencias que pueda traer consigo el no estar de frente para
atender a las dudas de las personas que están pasando por duelo del desempleo. También
puede tomarse como ejemplo Ryan que prefería actuar de manera colectiva
y le costó acatar la orden de enseñar a Natalie, él era alguien que durante
todo su empleo había estado solo sin impórtale su familia o alguna pareja
sentimental.
Pero también se refiera a la manera
colectiva en la que existen pautas
sociales como la dependencia emocional y el sentido de pertenencia a una organización
que de alguna forma es lo que ocurre con
las personas desempleadas, requieren estar en una empresa para sentirse parte
de ella parte de la comunidad que tiene un empleo sin importar el que este sea,
dejando atrás lo que en verdad ellos quieren.
Masculinidad en comparación con feminidad,
se refiere a que en la sociedad el predominio es masculino en vez de femenino
por razones como la seguridad y la falta de interés por los demás, en la película
se presenta mientras Natalie le dice le dice a Rayan que si no pensaba tener
una familia o esposa y él decía que no para el cómo su filosofía decía la
mochila debe estar vacía día con día para no cargar cosas de más entre lo que
el incluía a una familia, casa etc. En cambio Natalie pensaba tener hijos, y
una familia en su futuro ella pensaba e idealizaba mas en lo que quiera y
pensaba lograr antes de ser anciana.
Estas dimensiones llevaron a
muchas otros estudios por ejemplo Trompenaar
que también desarrollo cinco dimensiones culturales estas son: universalidad
contra particularidad y se refiere a que el universalismo forma sistema de
reglase legales mientras el
particularismo funda relaciones y la confianza entre individuos.
Individualismo contra
colectivismo que a diferencia del anterior este se caracteriza por que el
individualismo se refiere a cada persona y el colectivismo a su papel en la sociedad.
Como bien pasaba en la película o en cualquier empresa cada empleado tiene un
papel importe en la sociedad pero también de manera individual. Que fue lo que sucedió
con Rayan que estaba más enfocado en su manera de trabajar y vivir lo cual le implicaba un papel en la sociedad
que él quería ir aumentando pero esto cambia cuando conoce a Alex y empieza a
visualizar su punto personal.
Neutralidad contra afectividad esta es la orientación que las personas
tienen en cuanto a lo emocional, es decir irse más a lo efectivo a lo neutro.
Tal es el caso que nos muestra la película cuando a Natalie le gana el
sentimiento en vez de la neutralidad al ver la reacción de los empleados al ser
despedidos. Y por lo contrario Rayan es más neutro y analiza las cosas antes de
dejarse ganar por sus emociones.
Relaciones específicas contra
relaciones difusas esta es cuando las personas mezclan la
vida privada o cuando no. Las difusas e indirectas es cuando las personas
mezclan la vida privada con lo laboral mientras en la específica es lo
contrario que tienen que ver con el control de la afectividad.
Relación personal contra atribución
esta se refiera a la legitimación del poder y del status, que cualquier
persona busca.
En conclusión Hofstede y
Trompennar analizaron cómo influyen las dimensiones culturales en la sociedad,
cosa que observamos en casos de la vida cotidiana mediante la película amor sin
escalas. Y aunque la cultura no se observa ni se percibe lo realmente distingue
a una organización es su personalidad su modo de vivir y comportarse, su
mentalidad y su alma, y eso es una cultura organizacional.
